Formation de formateurs et AFEST Vos experts savent faire. Reste à leur apprendre à faire apprendre.

Dans les CFA, les organismes de formation et les académies d’entreprise, la compétence se transmet d’abord au poste, par ceux qui la maîtrisent. Encore faut-il que la situation de travail devienne une situation d’apprentissage. Je forme vos formateurs, tuteurs et référents à concevoir et conduire des actions de formation en situation de travail (AFEST) qui tiennent, pédagogiquement et réglementairement.

Un formateur expérimenté accompagne des apprenants adultes autour d’un poste de travail technique

Un dispositif AFEST à lancer ou à sécuriser ?

Parlons de votre contexte : les métiers concernés, les formateurs et tuteurs en place, vos financeurs et vos échéances. Je vous dis par où commencer.

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Apprendre sur le tas n’est pas une formation.

Dans la plupart des structures, la transmission au poste existe déjà. Un salarié expérimenté montre, l’apprenant reproduit, on corrige au fil de l’eau. Ça fonctionne parfois très bien, mais personne ne sait dire ce qui a été appris, ni comment, ni avec quelle fiabilité d’un tuteur à l’autre.

L’AFEST transforme cette pratique spontanée en action de formation. Elle ne demande pas de sortir les gens du travail : elle demande de l’analyser, de désigner quelqu’un pour accompagner, de prendre le temps d’y revenir et de vérifier ce qui a été acquis. C’est cette exigence, et non la situation de travail elle-même, qui fait la différence.

Comprendre le cadre

Les quatre conditions d’une AFEST.

Reconnue par la loi du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel, l’AFEST est encadrée par l’article D. 6313-3-2 du Code du travail, issu du décret n° 2018-1341 du 28 décembre 2018. Le texte pose quatre conditions, qui structurent tout dispositif.

01 · Analyser le travailExaminer l’activité réelle et, si besoin, l’aménager à des fins pédagogiques. Toutes les situations de travail ne sont pas formatrices : il faut choisir celles qui le sont.
02 · Désigner un formateurUn formateur identifié à l’avance, capable d’exercer une fonction tutorale. Salarié expérimenté ou intervenant extérieur, il porte la responsabilité pédagogique de l’action.
03 · Organiser des phases réflexivesDes temps distincts des mises en situation, pour revenir sur ce qui s’est passé et repérer les écarts entre l’attendu, le réalisé et l’acquis. C’est le cœur de l’AFEST.
04 · Évaluer les acquisDes évaluations spécifiques qui jalonnent ou concluent l’action. Sans elles, impossible de dire si la situation de travail a réellement formé.

Le repère à retenir : la situation de travail fournit la matière, la phase réflexive produit l’apprentissage. Une AFEST sans réflexivité organisée n’est que du travail accompagné.

À éviter

Les confusions qui fragilisent un dispositif.

Elles se repèrent à la conception et se corrigent facilement avant le lancement, beaucoup moins devant un financeur ou un auditeur.

Rebaptiser le tutorat existantChanger le nom d’une pratique informelle ne crée ni analyse du travail, ni phases réflexives, ni évaluation.
Réduire la réflexivité au débrief« Ça s’est bien passé ? » n’est pas une phase réflexive. Celle-ci se prépare, se conduit avec méthode et se trace.
Désigner sans formerLe meilleur technicien n’est pas forcément le meilleur formateur. Le questionnement réflexif s’apprend.
Oublier la traceSans preuve de chaque condition, l’action ne se distingue pas du travail ordinaire, ni pour l’OPCO, ni pour l’audit Qualiopi.
La démarche

Du travail réel au parcours tracé, en quatre temps.

On forme les formateurs là où ils exercent, sur leurs propres situations de travail, plutôt qu’en salle. Chaque temps correspond à une condition du cadre AFEST et produit un livrable que vos équipes réutilisent seules.

Temps 1

Repérer les situations formatrices

Avec vos experts, nous analysons l’activité réelle pour identifier les situations qui permettent d’apprendre, celles qu’il faut aménager et celles qui ne s’y prêtent pas.

Temps 2

Former formateurs et référents

Posture pédagogique, préparation d’une mise en situation, conduite du questionnement réflexif, évaluation des acquis. Les ateliers alternent avec des séances observées sur le poste, puis analysées en binôme.

Exemple : un formateur conduit une phase réflexive avec un apprenant après une intervention, pendant qu’un pair l’observe. Ils analysent ensuite ensemble les questions qui ont fait réfléchir et celles qui ont fermé l’échange.

Temps 3

Outiller la traçabilité

Fiches de séquence, supports de phase réflexive, grilles d’évaluation : des outils simples, utilisables au poste, qui documentent chaque condition sans alourdir le travail.

Temps 4

Lancer, observer, ajuster

Un premier parcours pilote met le dispositif à l’épreuve. Nous ajustons les outils et la posture des formateurs avant d’étendre le dispositif à d’autres métiers.

Séances observées sur le poste de travail
Outils conçus pour le financeur et l’audit Qualiopi
Durée calibrée selon le nombre de métiers concernés, de formateurs à former et votre point de départ.
Les livrables

Un dispositif que vos équipes font vivre sans moi.

Chaque document découle du précédent : la cartographie des situations oriente la formation des formateurs, qui s’appuie sur le guide réflexif, lequel alimente les grilles d’évaluation et le dossier de traçabilité.

Cartographie des situations de travail formatrices
Référentiel du formateur et du référent AFEST
Guide de conduite des phases réflexives
Grilles d’évaluation des acquis
Dossier de traçabilité du parcours
Protocole de déploiement et de suivi

La traçabilité n’est pas une paperasse de plus. Bien conçue, elle sert d’abord au formateur pour suivre la progression, et seulement ensuite au financeur et à l’auditeur.

Une tutrice pédagogique observe, grille en main, un formateur technique qui fait une démonstration à trois apprenants en atelier
Formation en situation de travail

Observer la séance
là où elle a lieu

La tutrice suit le formateur en atelier, sur une vraie séance, grille d’observation en main. Pas de salle hors-sol : le geste pédagogique s’analyse sur le poste, puis se retravaille en binôme.

Ce qui me distingue

J’ai été formateur avant de former des formateurs.

J’ai enseigné douze ans en CFA, au contact d’apprentis qui passaient l’essentiel de leur temps en entreprise. J’ai ensuite conçu à FERRANDI Paris une formation de formateurs adossée à l’AFEST, aujourd’hui déployée dans l’ensemble des écoles de la CCI Île-de-France. Je connais la distance entre ce que dit le texte et ce qui se passe au poste.

  • Partir du travail réelLes situations formatrices se repèrent avec ceux qui font le métier, pas à partir d’un programme de formation existant.
  • Faire de la réflexivité une compétenceConduire une phase réflexive s’apprend et s’observe. C’est là que je concentre l’essentiel de la formation des formateurs.
  • Évaluer ce qui compteDes critères observables au poste, partagés par les formateurs. Repenser l’évaluation
Questions fréquentes

L’AFEST en cinq questions.

Qu’est-ce que l’AFEST ?

L’AFEST, action de formation en situation de travail, est une modalité de formation reconnue par la loi du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel. Le Code du travail (article D. 6313-3-2) en fixe les conditions : analyse de l’activité de travail, désignation préalable d’un formateur, phases réflexives distinctes des mises en situation et évaluations spécifiques des acquis.

Quelle différence entre l’AFEST et le tutorat ?

Le tutorat accompagne une personne dans son intégration ou sa montée en compétences, souvent de manière informelle. L’AFEST est une action de formation au sens du Code du travail : elle suppose une situation de travail aménagée à des fins pédagogiques, des phases réflexives organisées et une évaluation des acquis, le tout tracé.

Qui peut être formateur AFEST ?

Le texte demande un formateur désigné à l’avance, capable d’exercer une fonction tutorale. Il peut s’agir d’un salarié expérimenté de l’entreprise ou d’un intervenant extérieur. Dans les faits, la qualité de l’AFEST repose sur sa capacité à conduire les phases réflexives, ce qui ne s’improvise pas.

Une AFEST peut-elle être financée ?

Oui. C’est une action de formation à part entière, qui peut s’inscrire dans le plan de développement des compétences. Chaque OPCO fixe ses propres conditions de prise en charge, notamment pour les entreprises de moins de 50 salariés : elles sont à vérifier avant de lancer le dispositif.

Comment prouver qu’une AFEST a eu lieu ?

Par la traçabilité de chaque condition : l’analyse du travail réalisée, la désignation du formateur, le contenu et la date des phases réflexives, les résultats des évaluations. Ces traces servent au financeur comme à un audit Qualiopi.

Références : loi n° 2018-771 du 5 septembre 2018 ; décret n° 2018-1341 du 28 décembre 2018 ; article D. 6313-3-2 du Code du travail.

Selon votre besoin

Trois portes d’entrée, une même exigence.

Vous pouvez commencer par vos formateurs, par vos outils ou par un dispositif complet. Chaque format prépare le suivant.

Format 1

Former vos formateurs et référents

Un cycle d’ateliers et de séances observées sur la posture, la mise en situation et la conduite des phases réflexives.

Pour des formateurs et tuteurs déjà en poste.
Format 2

Auditer et outiller l’existant

Un regard extérieur sur votre pratique actuelle au regard des quatre conditions, puis la conception des outils de traçabilité manquants.

Pour une transmission au poste qui existe déjà mais n’est pas formalisée.
Format 3

Déployer un dispositif AFEST complet

De l’analyse du travail au parcours pilote, puis l’extension à d’autres métiers, avec vos formateurs formés en chemin.

Pour une structure qui fait de l’AFEST une modalité durable.

Pensé pour les structures où le métier s’apprend au poste.

CFA Organismes de formation Écoles techniques et professionnelles Académies d’entreprise Services formation et RH Branches et réseaux professionnels

Vous dirigez une école de cuisine, de pâtisserie ou d’hôtellerie ? Voir la démarche dédiée : Former vos chefs-formateurs.

Le principe

Une situation de travail ne forme pas toute seule. Elle forme quand quelqu’un aide à y revenir.

David Maily, fondateur de Lernea Consulting. Ancien formateur en CFA et responsable de l’innovation pédagogique de FERRANDI Paris.

Vos formateurs méritent un cadre. Donnons-leur.

Un premier échange suffit pour situer votre pratique actuelle et identifier ce qu’il faut sécuriser.

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